Tratamentos que exigem tempo clínico, tecnologia específica e acompanhamento individualizado não são compatíveis com as tabelas de convênio.
EMT, protocolos acelerados (Theta-Burst e SAINT) e cetamina endovenosa exigem tempo clínico, tecnologia específica e acompanhamento individualizado — fora da lógica das tabelas de convênio.
A Clínica Pacífico atua exclusivamente com atendimento particular porque os protocolos que realizamos — Estimulação Magnética Transcraniana, protocolos acelerados (Theta-Burst e SAINT) e tratamento com cetamina endovenosa — exigem avaliação criteriosa, tecnologia específica, tempo clínico adequado e acompanhamento individualizado.
Não é uma postura contra os convênios. É uma incompatibilidade estrutural: a forma como esses tratamentos precisam ser conduzidos não cabe na lógica das tabelas. Optamos por preservar o critério clínico e a liberdade médica para definir o melhor caminho para cada caso.
Avaliação cuidadosa, escuta sem pressa e ajuste fino do protocolo levam tempo real. A consulta dura o que o seu caso precisa, sem limite imposto por operadora.
Por que isso importa
Em psiquiatria, o tempo da consulta não é burocracia — é parte da clínica.
Equipamentos de EMT calibrados, módulo de recarga rápida para Theta-Burst e SAINT, ambiente assistido para cetamina endovenosa — operados conforme os parâmetros técnicos corretos.
Por que isso importa
Esses protocolos exigem cadeia de segurança e equipe treinada, que não cabem nos repasses do sistema de convênios.
Cada plano é construído caso a caso, revisado ao longo do tratamento e conduzido diretamente pelo Dr. Roberto, com a continuidade que define a evolução do paciente.
Por que isso importa
Quem chega depois de muito tentar precisa de um cuidado que começa antes do procedimento e continua depois.
Muitos pacientes chegam à Clínica Pacífico depois de tentar muito: tratamentos que não funcionaram, diagnósticos que demoraram, a sensação de que o sistema não foi feito para o caso deles. O modelo particular existe exatamente para conseguir cuidar bem desses casos.
Esta página não substitui a avaliação. A pertinência de qualquer protocolo depende de avaliação médica individualizada com Dr. Roberto Querido.
"Não deixamos de aceitar convênios contra alguém. Deixamos porque, dentro do sistema, eu não conseguiria oferecer o que esses protocolos exigem: tempo, calibração e acompanhamento. O modelo particular existe para preservar isso."
— Dr. Roberto Querido · CRM-DF 14320 · RQE 9833
Mesmo sendo particular, a clínica apoia pacientes com plano de saúde na solicitação de reembolso junto à operadora.
Recibos, relatórios e laudos com a descrição técnica que a maioria das operadoras exige.
O Dr. Roberto já preparou grande volume de documentação para solicitações de reembolso, e a clínica conhece as exigências mais comuns dos planos.
Uma profissional da equipe orienta você em cada etapa: documentos, prazos, dúvidas e contato com o plano de saúde.
Você não precisa atravessar o processo sozinho. A clínica organiza o lado dela — e ajuda você a organizar o lado da operadora.
A clínica não emite o reembolso e não promete aprovação. O que oferecemos é a documentação correta e o suporte para você não fazer o processo no escuro.
Após a consulta ou a sessão, a clínica emite os documentos clínicos e financeiros necessários, com a descrição técnica do procedimento.
A concierge da clínica explica quais documentos costumam ser exigidos pelo seu plano e como organizá-los antes de abrir o pedido.
Você abre o pedido junto à operadora pelos canais dela (app, site ou central). Quando o plano solicita informação adicional, a clínica complementa.
A concierge continua disponível para dúvidas e para responder novas exigências do plano até o fim do processo.
A clínica não emite o reembolso e não promete aprovação — isso depende do seu contrato com a operadora. O que oferecemos é a documentação correta e o suporte para você não fazer o processo no escuro.
Cada plano tem suas regras — e o resultado da sua solicitação depende dele, não da clínica.
Apresentamos isso com transparência para você decidir com clareza, sem promessa de aprovação.
Não. O atendimento é exclusivamente particular. A decisão é estrutural: os protocolos que realizamos exigem tempo, tecnologia e condução que não cabem nas tabelas das operadoras.
Porque a forma como EMT, Theta-Burst, SAINT e cetamina endovenosa precisam ser conduzidos exige critério clínico, calibração de equipamentos e acompanhamento contínuo. Esse padrão não cabe na lógica de tabelas e autorizações.
Não. A clínica fornece a documentação correta e o suporte da concierge, mas a aprovação depende do seu contrato com a operadora.
Recibos, relatórios e laudos com a descrição técnica do atendimento realizado. Quando a operadora pede informação complementar, a clínica complementa o que estiver dentro do escopo clínico.
Orienta você em todas as etapas do pedido de reembolso: lista de documentos, prazos, dúvidas sobre o processo do seu plano e respostas a exigências adicionais até o desfecho.
Em geral, não estão no rol obrigatório da ANS. Algumas operadoras analisam pedidos de reembolso caso a caso — depende do seu contrato e da política do plano.
O prazo é definido pela operadora e varia conforme o contrato. A clínica não controla esse tempo, mas a concierge ajuda a acompanhar o andamento.
Sim. A clínica emite a documentação fiscal e clínica necessária para o pedido de reembolso e para uso em declaração de imposto de renda.
Pelo WhatsApp da clínica. A equipe organiza o agendamento, alinha o que esperar da primeira consulta e tira dúvidas iniciais sobre o atendimento.
As condições financeiras são alinhadas diretamente com a equipe no momento do agendamento. Esta página não trata de valores; o esclarecimento é feito caso a caso.
Se quiser entender se os nossos protocolos fazem sentido para o seu caso — e como o atendimento particular se encaixa na sua realidade — a equipe está pronta para conversar.
Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 18h. A equipe responde diretamente pelo WhatsApp. Não fazemos diagnóstico nem indicação de protocolo por mensagem — isso é definido na avaliação presencial com o médico.
